LuckyNordic – Pohjoisten maiden Luotettavin Pelipaikka Internetissä

Sisällys

• Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
• Tietoturva ja Turvallisuus Toiminnassamme
• Monipuoliset Maksuratkaisut
• Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
• Tukipalvelumme Apunasi

V. 2019 aloittanut Luckynordiccasino on toiminnallaan vauhdilla kasvanut osaksi Pohjoisen Euroopan luotetuimmista nettikasinoista. Operoimme Maltan pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, mikä varmistaa pelaajillemme kansainvälisten vaatimusten mukaisen pelialustan. Olemme omistautuneita tarjoamaan pelaajillemme ensiluokkaisen pelikokemuksen, jossa liittyvät kattava pelikirjasto, sujuvat kotiutukset että kontrolloitu pelaaminen.

Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajille

Pelikirjastomme pitää sisällään ylitse 2800 monipuolista pelituotetta kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Toimintamme on tehneet kumppanuuksia toimialan parhaiden toimijoiden kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn että Evolution Gamingin kesken turvataksemme, jotta asiakkaamme saavat ylivoimaisen saavutettavissa olevan elämyksen joka ikisellä pelisessiolla.

Pelikategoria
Pelivaihtoehtojen Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-prosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	450+	Evolution Gamingin Gaming, Pragmatic Live	98.9%
Pöytäpelit	180+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipottipelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Livekasino-osastomme on erittäin todella tyytyväinen tuottaessaan oikeita dealereita suorana. Pelaajiemme suosikkeja ovat Live Blackjack, Live Roulette sekä eksklusiiviset premium-pöydät, joiden panokset pystyvät nousta jopa 10 000 euron per kierros. Sen lisäksi tarjoamme uniikkeja viihdeohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Time että Monopoly Liven Live, mitkä tuovat yhteen hauskanpidon ja perinteisen kasinopelaamisen.

Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme

Käyttäjiemme tietoturva on meille toiminnallemme tärkein prioriteettimme. Sovellamme 256-bit suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka vastaa identtistä suojaustasoa mitä pankit. Jokainen rahalliset siirrot käsitellään suojattujen maksuväylien välityksellä, sekä toteutamme ankaria KYC-menettelyjä (Know Your Customerina) talousrikollisuuden estämiseksi.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen muodostaa keskeinen osa liiketoimintaamme. Annamme käyttäjillemme seuraavat välineet pelitottumusten hallintaan:

• Maksimitalletusten laittaminen vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukausitasolla
• Tappiorajojen määrittäminen yksilöllisten tarpeiden mukaan
• Istuntoajastimen käyttöönotto pelituokioiden seurantaan
• Itsesulku 24 tunnin jaksoista ikuiseen sulkuun
• Taukoehdotukset tietyin väliajoin
• Yhteydenotto Peluuri-järjestön että Pelaamisen Therapyn tukipalveluihin

Kätevät Maksuratkaisut

Tunnistamme, kuinka nopeat ja varmat transaktiot muodostavat keskeinen osa positiivista asiakaskokemusta. Tästä syystä toimintamme on integroineet laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat pohjoismaisten käyttäjien tarpeita.

Maksutapa
Talletus Aika
Kotiutus Aika
Min/Max Summa

Trustly	Instant	0-24h	10€ / 50 000€
Pankkikortit	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 5 000€
MuchBetter	Heti	0-24h	10€ / 10 000€
Neteller	Instant	0-24h	10€ / 25 000€
Bitcoin	15-30 min	1-6h	20€ / 100 000€

Kotiutukset prosessoidaan yleensä 4 tuntia sisään työpäivinä, mikä on merkittävän huomattavasti ketterämpää mitä alan keskiarvo 24-48 h. Vahvistetuille VIP-asiakkaille tarjoamme pikaistetun maksupalvelun, jossa summat saapuvat käyttäjätilille alle 2 tunnissa.

Vetovoimaiset Bonustarjoukset

Esittelemme uusille pelaajillemme houkuttelevan tervetuliaispaketin, mikä jakaantuu kolmelle alkuvaiheen talletukselle. Ensimmäinen talletuksesi antaa 100% bonusrahan jopa 500 euroon saakka että 200 ilmaiskierrosta erikseen määritellyille sloteille. 2. sekä kolmas maksu palkitaan 50% bonusrahoilla, jotka rajoittuvat 250 euron per talletus.

Vakioasiakkaillemme tarjoamme kattavan kanta-asiakasohjelman, mikä ohjelma koostuu 6 erillisestä tasolla: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinataso, Timantti-taso ja VIP-eliitiitaso. Kaikki pelaaminen kartuttaa pisteitä, mitkä on mahdollista konvertoida bonussummiksi tai vaihtoehtoisesti yksinomaisiin palkintoihin.

Loyalty-ohjelman Edut

1. Joka viikko takaisinmaksut tasosta riippuvaisesti 5-25% häviöistä
2. Yksityinen asiakasvastaava Platinaportaan alkaen
3. Korkeammat maksulimiitit ja sujuvampi käsittely
4. Erikoiset sarjat sekä erityisbonukset
5. Syntymäpäiväetu ja sesonkibonukset

Asiakaspalvelumme Apunasi

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri päivän suomeksi, ruotsinkielisesti, norjaksi sekä englanninkielisesti. Tarjoamme apua reaaliaikaisen chatin, emailin että soittamisen välityksellä. Keskimääräinen vastauksemme chat-kanavalla on keskimäärin alle 60 s, sekä sähköpostiviesteihin palaamme tyypillisesti kolmen tunnin kuluessa.

Sivustomme FAQ-osio tarjoaa yli 150 yksityiskohtaista vastausta usein kysyttyihin kysymyksiin liittyen tilienhallintaan, bonustarjouksiin, maksutapoihin sekä tietoteknisiin ongelmiin. Ylläpidämme sisältöämme jatkuvasti pelaajien kommenttien mukaisesti varmistuksena, jotta tavoitat tarvitsemasi informaation nopeasti.

Hoidamme myöskin vilkasta läsnäoloa sosiaalisen kanavissa, jossa jaamme jokaisena päivänä ohjeita, peliesittelyjä sekä tietoa tulevista kampanjoista. Yhteisömme Facebookissa löytyy enemmän kuin 45 000 jäsentä, jotka henkilöt jakavat tarinoita sekä puhuvat suosikkipeleistään.

Minkä takia Valitset LuckyNordic

Pidämme kiinni, miten toimintamme nojautuu rehelliseen toimintaan, läpinäkyvyyteen sekä asiakaslähtöiseen toimintaan. Emme piilota termejä mikroskoppiseen tekstiin, vaan päinvastoin selvitämme selvästi jokaisen bonusehdot ja käytännöt. Pelikirjastomme päivitetään joka viikko aivan uusilla pelivaihtoehdoilla, sekä kuuntelemme tarmokkaasti käyttäjien toiveita kehittäessä palveluitamme.

Päämäärämme on toimia olla enemmän jotain muuta kuin vain pelkkä nettikasino – haluamme kehittää yhteisö, missä pelaajat tuntevat itsensä toivotetuiksi sekä arvostetun. Jokaisen ehdotuksenne käsitellään tosissaan, että edistämme säännöllisesti palveluitamme täyttämään paremmin odotuksiinne. Tule mukaan joukkoomme yhteisöön ja näe itse, minkä takia tuhannet pohjoiseurooppalaiset asiakkaat ovat tehneet valinnan toimintamme omaksi pelipaikkansa.